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    On travaille pour vous offrir le meilleur service.

    On est proche de vous même quand on est loin.

    On travaille pour continuer à vous offrir le meilleur service dans cette situation d’urgence.

    Livraison

    Les livraisons sont garanties et régulières, seulement dans certains cas elles pourraient être retardées à cause de l’urgence COVID-19.

    On fera de notre mieux pour traiter les commandes régulièrement et on vous remercie pour la patience dans le cas de possible retards.

    Emballage et livraison

    On tient à vous informer que la préparation des commandes dans nos entrepôts a lieu selon les indications de prévention prévues pas la loi.

    Même tous nos courriers adoptent les procédures correctes pour garantir la sécurité de tous les travailleurs et de la communauté.

    Nous suivons les recommandations de l'Organisation mondiale de la Santé (OMS). L'OMS affirme que recevoir des colis ne comporte pas de risque. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site web de l'Organisation mondiale de la Santé..

    Retours

    On est conscient de la situation de criticité actuelle: si vous rencontrez des problèmes en effectuant le retour, vous pouvez contacter notre service client.

    Service Client

    Notre service client est régulièrement actif de façon à garantir leur sécurité et sera heureux de répondre à vos questions et vous fournir la meilleure assistance.

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    Dans l’espoir que ce moment si difficile passe vite, on vous remercie pour votre confiance, patience et compréhension.

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