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Términos y condiciones generales de uso

Las presentes condiciones generales (en adelante, Condiciones generales) regulan las compras hechas en www.ikrix.com (en adelante, Sitio Web o “ikrix.com”), el uso de la página web así como los servicios ofrecido (en adelante, Servicios) son conforme con las disposiciones del decreto legislativo 70/2003 en materia de servicios de la sociedad de información y comercio electrónico y las disposiciones de Tomo III, Sección III, Folio I, del Código del Consumo, decreto legislativo 206/2005, como modificado por el decreto legislativo nº 21/2014.

El proveedor de los Servicios objeto de las Condiciones Generales es la empresa iKRIX S.p.A. con domicilio social y dirección geográfica en Génova, vía Gian Domenico Cassini n. 12/F/R, inscrita en el Registro Mercantil de Génova, código fiscal y número de IVA info@ikrix.com, capital social de 4.919.317,00 euros totalmente desembolsado, en adelante “iKRIX”.

iKRIX è contattabile tramite e-mail (info@ikrix.com), fax ( +39 010 81 78321) o por teléfono (+39 010 81 78 320).

Para cualquier información legal consulte las siguiente secciones dedicada: Privacy Policy, Right to cancel, Cookies Policy.

Las Condiciones Generales no se aplican a la venta de productos o suministro de servicios por parte de terceros en el Sitio Web por medio de enlaces, banner u otro hiperenlaces, ante los cuales iKRIX declina toda la responsabilidad.

A consideración de la política comercial elegida por iKRIX, el utilizo de los Servicios, y la compra online de los productos, se permite solamente a las personas física, mayores de edad, que actúan dentro del Sitio Web con fines distintos de los que sean propios a las actividades comerciales, empresariales o profesionales que eventualmente desarrolle (en adelante el “Cliente”).

Las Condiciones Generales pueden ser objeto de modificación y la fecha de publicación es igual a la fecha de entrada en vigor. Las Condiciones Generales aplicables son las en vigor en el momento del envío del orden de compra.

Objeto del contrato

Con el presente contrato, respectivamente, iKRIX vende y el Cliente compra a distancia, exclusivamente por medio de Internet, los productos materiales descrito y ofrecido enwww.ikrix.com.

El Cliente se compromete en leer atentamente, antes de formalizar la propuesta de compra, las Condiciones Generales y las informaciones precontractual indicada a continuación, y aceptar por medio del sistema point and click en la casilla dispuesta a tal fin.

En el correo de confirmación del pedido, el Cliente recibirá una copia de las Condiciones Generales que conservará en conformidad con el artículo 51, párrafo 1, del Código de Consumo, modificado por el decreto legislativo 21/2014.

Informaciones precontractuales para el consumidor

Antes de formalizar el contrato de compra, el Cliente toma nota de las característica de los productos en venta en el Sitio, que se ilustran en la ficha de producto accesible desde cada sección.

Antes de confirmar el pedido con obligación de pago, iKRIX proporciona en el sitio web o por el presente documento las siguientes informaciones al Cliente:

  • Un resumen de las característica esenciales de los producto ilustrados en la ficha del producto ya vista.
  • El precio final de los productos con inclusión de impuestos, detalle de los gastos de envío y de cualquier otro gasto.
  • Las modalidades de pago y entrega.
  • Las condiciones, los términos y el derecho a rescindir el contrato de venta.
  • En el caso se quiera rescindir el contrato los costes de la devolución del producto es a cargo del Cliente.
  • El domicilio de iKRIX, el número de teléfono, fax, correo electrónico.
  • Las condiciones de asistencia pos-venta y la garantía legal de conformidad con los artículos comprados.
  • La posibilidad de acudir a un mecanismo extrajudicial de solución de litigios (www.risolvionline.com).

Modalidades de celebrar contratos

Los idiomas a disposición del Cliente para celebrar el contrato son el italiano y el inglés.

Para acceder a los contenidos del Sitio y para efectuar compras no es necesaria una registro obligatorio por parte del cliente.

Si el Cliente quiere registrarse, deberá hacer click en el enlace “Acceder o Registrarse” visible de arriba a la derecha en cada pagina web y introducir los datos requerido. iKRIX utilizará las informaciones exclusivamente para la gestión de la cuenta y en caso de que el Cliente se apunte a la Newsletter, seleccionando “Subscribe newsletter”.

Antes de proceder el Cliente tiene que leer las Condiciones Generales; iKRIX exige que el cliente acepte las condiciones generales haciendo clic en “acepta términos y condiciones”.

Al finalizar del procedimiento, el Cliente recibirá por correo electrónico los detalle de la cuenta y un enlace para acceder, configurar la contraseña y efectuar los accesos sucesivos.

Los productos pueden ser visto y seleccionados por medio de las fichas de producto publicadas en el Sitio.

El cliente selecciona el producto que quiere comprar y lo pone en la cesta haciendo clic en “Añadir a mi bolsa”.

En el encabezado de cada página se visualiza un icono con el número de productos puestos en la bolsa.

El cliente en cada momento, antes de enviar el orden, puede corregir los datos es decir remover artículos de la bolsa y/o modificar la cantidad y la talla que desea comprar.

Después de visualizar y verificar los productos en la bolsa, el Cliente no registrado efectúa el orden seleccionando “Continuar sin regimentación”; En la pantalla sucesiva, el Cliente tiene que ingresar los siguientes datos obligatorios (“Información de envío):

  • Dirección de correo;
  • Nombre y Apellido;
  • País;
  • Dirección;
  • Teléfono;
  • Código Fiscal, para los clientes residente en Italia.

Después de haber introducido los datos, el Cliente indica, haciendo clic en la casilla “Datos de facturación” , si los datos introducido coinciden con los datos de envío. En el caso en que sean diferentes, el Cliente tiene que rellenar los campos necesarios para enviar el pedido a un domicilio diferente.

Para continuar en el proceso de compra, el cliente debe seleccionar “Continuar”.

El Cliente ya registrado comprueba el contenido de la bolsa, antes hace clic en el botón “Checkout” y después sobre “Continuar”. Se abrirá una pantalla en la que es posible escribir la propia dirección de correo y contraseña y luego hacer clic en “Acceder”. El Cliente ingresa los datos para la facturación y el envío (si difieren de los indicados).

Para proceder, el Cliente hace clic sobre “Continuar”.

El Cliente, tanto registrado como no, accederá a la pantalla final en la que será presente un resumen de los artículos en la bolsa y el importe total del pedido (gastos de envío incluidos).

Antes de proceder, el Cliente tiene che leer las Condiciones Generales visibles en el enlace bajo el botón “Autorización de pago”. Este botón se activa sólo después que el Cliente declara de haber leído y aceptado las Condiciones Generales, autorizando el cliente a pagar y realizar el pedido.

Por lo tanto, el Cliente antes de confirmar el pedido y hacer el pago, tiene manera de verificar atentamente el contenido de la bolsa y su relativo precio de compra de la mercancía.

Por último, para enviar el pedido el Cliente deberá hacer clic en “Autorizar el pago”.

iKRIX se reserva de evaluar la conclusión de venta en los Países en que no hay actividad directa.

iKRIX sin demora alguna enviará al Cliente un aviso del pedido recibido con su relativo número de identificación.

El contrato de venta se entenderá celebrado en el momento en que el Cliente recibirá un mensaje en el que iKRIX confirma que el pedido ha sido aceptado y que los productos ordenados son disponibles para el envío (en adelante, “Mensaje de confirmación del Pedido”). El Mensaje de confirmación del Pedido incluye un resumen de todos los datos del contrato y precisamente:

  • Los datos del Cliente
  • El número de pedido
  • Las informaciones del producto comprado
  • Los detalles del precio de los productos, de los gastos de envío, impuestos aplicables y condiciones de pago
  • El domicilio de entrega de la mercancía
  • El enlace de las Condiciones Generales

iKRIX se reserva el derecho de rechazar pedidos efectuados por un Cliente que haya violado las Condiciones Generales, con el que tenga pendientes acciones legales o reclamos, que haya abusado del propio derecho de desistimiento o cometido fraudes. En este caso, no se entenderá celebrado contrato alguno e iKRIX procederá a comunicar por correo electrónico la rescisión del contrato, sin adeudo de los coste al cliente.

Disponibilidad de los productos

iKRIX asegura por medio del propio sistema informático, el procesamiento y despacho de los pedidos sin retraso indebido. Por ese motivo indica en tiempo real las cantidades disponibles en cada ficha de producto.

Sin embargo, por efecto de la contemporánea presencia de clientes en el Sitio y el gran número de transacciones, los productos presente en ikrix.com podrían no estar más disponibles en el momento de la compra.

iKRIX informará inmediatamente, y en cualquier caso dentro de 30 días a partir desde el día siguiente al del orden, cuales son los tiempos de espera para obtener el producto elegido y si el Cliente quiere confirmar o no el pedido, asegurándose que el Cliente sea reembolsado sin demora indebida.

Asimismo, después del mensaje de confirmación del pedido enviada por iKRIX podrían verificarse casos de agotamiento de los productos y en tal caso el Cliente será informado inmediatamente por correo y reembolsado sin demora indebida. El presente contrato se entenderá resuelto de derecho.

Precios

Los precios de venta de los productos en el Sitio web se indican en las monedas locales (Euro €, GBP £, USD $, AUD $, JPY ¥) y en Euro € o USD $ en el resto del mundo. Los precios son IVA incluidos, donde se aplica tale impuesto. En los Países extra UE, se indican los posibles impuestos y tasas separadamente en la bolsa o incluidas en el precio final.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de venta pero se calculan y indican al momento de terminar el proceso de compra antes de efectuar el pago.

El Cliente acepta la facultad de iKRIX de modificar sus precios en cualquier momento. En todo caso, la mercancía se facturará conforme a los precios publicados en el Sitio Web en el momento en que el Cliente realiza el pedido y corresponden a los indicados en la página de resumen visualizada antes de enviar el mismo pedido al pulsar el botón “Autorizar pago”.

En caso de errores que implican una modificación sustancial del precio de venta que sea claramente excesivo o irrisorio, el pedido de compra por parte del Cliente se anulará y el precio pagado se reembolsará sin demora alguna y de todas formas antes de 14 días a partir de la anulación.

Modalidades de pago

El Cliente puede escoger entre las siguientes modalidades de pago:

  • Paypal;
  • Bonifico
  • Tarjeta de crédito

En el caso de pago por medio de Paypal, el adeudo efectivo se realiza solo después que iKRIX haya (ii) enviado el Mensaje de confirmación del Pedido y (ii) preparado la mercancía para el envío.

En el caso en que el adeudo resulte imposible el proceso de venta será anulado.

En el caso de pago por medio de transferencia, iKRIX incluirá en el Mensaje de confirmación del Pedido los datos para efectuar la transferencia. La mercancía se enviará en el momento en que iKRIX recibirá el pago total del pedido.

Modalidades de entrega

Los productos se entregan por correo en la dirección indicada en el pedido.

El Cliente es responsable del domicilio de envío facilitado, que no puede ser modificado después de la celebración del contrato de compra. iKRIX no será responsable si el cliente se acordará con la sociedad de correo para entregar la mercancía a otro domicilio. Por razones de seguridad, iKRIX no puede entregar pedidos dirigidos a casillas de correo.

El servicio de entrega exprés es disponible solamente en algunos Países. En el momento del envío el Cliente podrá seleccionar la entrega exprés. Los detalles de los gastos se pueden ver en el momento en que se selecciona el servicio elegido. Para todos los detalles se haga referencia a la sección Envío y Entrega.

iKRIX se compromete a empezar el proceso de envío de la mercancía tan pronto como sea enviado el Mensaje de confirmación del Pedido al Cliente y a entregar la mercancía sin demora indebida y de todas formas en un plazo máximo de 30 días a partir del envío del Mensaje de confirmación del pedido, salvo en casos de fuerza mayor, casos fortuitos o indisponibilidad de los productos. En este último supuesto, el Cliente será informado inmediatamente por correo y reembolsado sin demora indebida alguna. El presente contrato se entenderá resuelto de derecho.

Al momento de la entrega de los productos se envía al Cliente un mensaje de confirmación del envío de la mercancía, que contiene el número de rastreo y el tipo mensajero utilizado.

Los tiempos de entrega del mensajero, especificados tanto en la sección Envío y Entrega como en la Confirmación del Pedido, son puramente indicativos.

En el caso en que iKRIX no cumpla con la entrega de la mercancía en un plazo máximo de 30 días, el Cliente tiene que solicitar iKRIX a entregar la mercancía en un plazo adicional conforme con las circunstancias, a menos que el cliente no sea exonerado de dicha obligación. Si el plazo adicional se acaba sin efecto, el Cliente tiene la facultad de rescindir el contrato, con la salvedad del derecho de indemnización por daños y perjuicios.

La entrega se considera realizada en el momento en que el producto se encuentra concretamente a disposición del Cliente o de un tercero designado por este último, en el domicilio indicado en el pedido. A partir de ese momento, el Cliente se asumirá el riesgo de pérdida o daño de los productos comprados, por causa no imputable a iKRIX.

El mensajero podrá utilizar dispositivos electrónico para certificar la entrega.

En caso de que no se pueda realizar la entrega, se volverá a enviar el producto comprado a iKRIX, el contrato se entenderá resuelto de derecho e iKRIX reembolsará la suma pagada por el Cliente y retendrá los gastos por la entrega no realizada, los gastos de devolución a iKRIX y los gastos de depósito.

Al momento de la entrega el Cliente deberá verificar inmediatamente la integridad del paquete y las condiciones del producto entregado. Si el producto o embalaje está dañado o el pedido no coincide con los productos ordenado, se deberá notificar inmediatamente a la empresa de transporte, sin prejuicios para requerir la indemnización por daños.

En caso de problemas con la entrega o retrasos, el Cliente deberá notificarlo inmediatamente a iKRIX.

Derecho de rescisión

En todo caso el Cliente tiene derecho a rescindir el presente contrato, sin penalización alguna y sin explicar razones, en el plazo máximo de 14 días. El periodo de rescisión caduca al cabo de 14 días desde cuando el Cliente recibe los productos o en caso de compras múltiples efectuadas con un único pedido, a partir del día en que recibe el último producto.

El Cliente que entiende ejercer el derecho de rescisión deberá comunicarlo a iKRIX antes del vencimiento del periodo de rescisión, por declaración expresa que indique la decisión de rescindir el contrato, a remitir a iKRIX S.p.A., Vía Gian Domenico Cassini n. 12 F/R – 16149 Génova, por carta certificada con acuse de recibo o correo electrónico (customercare@ikrix.com).

Tan pronto como sea autorizado la devolución, iKRIX enviará un mensaje con la etiqueta de devolución. iKRIX concordará con el cliente y el correo la fecha, la hora y el domicilio para la devolución.

El Cliente deberá remitir los productos al domicilio que iKRIX ha comunicado por correo electrónico, sin demora indebida alguna y en todo caso en el plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que ha comunicado la rescisión. El plazo se considera respetado si el Cliente devuelve los productos antes de los 14 días.

En caso de devolución de un país de la Unión Europea reteneremos los posibles gastos de envío del reembolso. El cliente tiene que respetar los términos y molidad del ejercicio de derecho del desistimiento indicados arriba.

En caso de que el Cliente efectúe una devolución desde un País que no forma parte de la UE, pagará el importe de la devolución y aranceles DDP.

Si el Cliente no respeta el plazo y las modalidades de ejercicio del derecho de rescisión indicados, iKRIX se reserva la facultad de rechazar la devolución de los productos, sin cargo alguno de los gastos.

Los productos devueltos deben ser íntegros (incluida la etiqueta de identificación que no deberá ser quitada), en el envase original, por ser parte integrante del producto y en el embalaje con el logotipo iKRIX, provisto de todos sus elementos, etiquetas, accesorios y documentación fiscal adjunta.

El Cliente se considera responsable de la disminución del valor de la mercancía generada por una manipulación del producto diferente a la autorizada por iKRIX para establecer su naturaleza, características y funcionamiento. En particular, los productos devueltos no deben haber sido usados, modificados, llevados y/o lavados.

Por razones higiénicas y relacionadas con la protección de la salud, no se aceptan devoluciones de pendientes, joyas o artículos de bisutería, tal y como previsto por el artículo 59, epígrafe 1, letra 'e' del Código de Consumo.

Solo después de haber recibido el producto, iKRIX reembolsará sin demora indebida y antes del plazo de 14 días, todos los pagos efectuados, excluidos los gastos de devolución y aduaneros.

De conformidad con el artículo 56, epígrafe 3 del decreto legislativo 206/2005, tal y como modificado por el decreto legislativo 21/2014, iKRIX tiene la facultad de suspender el reembolso hasta el momento de recibir los productos o bien hasta que el Cliente haya demostrado que devolvió los productos.

El reembolso se efectuará con el mismo medio de pago usado por el Cliente para la transacción inicial, salvo pactado de otra forma. Los tiempos de reembolso efectivos pueden variar conforme al sistema de pago.

Por otra parte, si el control de integridad de los producto es negativo o si los productos se alteraron, iKRIX estará facultada a no devolver íntegramente la suma abonada por la compra. En tal caso el Cliente no tendrá derecho a la devolución integral del precio pagado pero a un porcentaje del precio que iKRIX comunicará por correo electrónico, sin demora indebida alguna al Cliente, conforme al resultado y sobre la base de la determinación de la disminución de valor del producto.

En el plazo máximo de 14 días a partir de la recepción del mensaje por parte de iKRIX en que se comunica el porcentaje de reembolso, el Cliente estará facultado de devolver a su cargo el artículo en el estado en que ha llegado en poder de iKRIX.

iKRIX se reserva el derecho de no aceptar producto devuelto desde Países distintos de los originario de entrega.

Cambio de mercadería

Si la talla del producto adquirido no se ajusta a sus necesidades el cliente puede solicitar un cambio de talla sin gastos adicionales, excepto costos de devolución si éstan previstos. El pago de los costos de envío debe ser realizado con Paypal.

El cambio de mercadería, cuando posible, no implica un nuevo pedido por parte de Cliente pero se efectúa en las siguientes modalidades:

  • El Cliente inicia el procedimiento de cambio, en las modalidades y plazos establecidos en el apartado “Derecho de rescisión”, enviando la comunicación al Servicio de Atención al Cliente (customercare@ikrix.com);
  • En el mensaje el Cliente declara que desea efectuar un cambio de mercancía e indica la talla que desea recibir;
  • iKRIX verifica la disponibilidad de la talla solicitada y envía un mensaje de confirmación del cambio de mercancía al Cliente;
  • Si el cambio de mercancía se confirma, iKRIX, después de haber recibido el producto devuelto, procede a enviar, sin demora indebida alguna, el artículo substitutivo al Cliente, reteniendo el importe abonado por el Cliente en ocasión de la primera compra.

Garantías y modalidades de asistencia

Los productos comercializados en ikrix.com son artículos originales que productores y revendedores seleccionados altamente cualificados a nivel internacional e internacional suministran a iKRIX.

Las fichas de producto publicadas en el Sitio describen las características básicas de los productos a la venta.

Podrían manifestarse errores, imprecisiones o pequeñas diferencias entre las descripciones publicada en el Sitio y el producto real, que iKRIX se compromete a corregir, con la mayor brevedad posible, desde el momento en que se entera.

Además, las fotos de los artículos presentados no constituyen elemento contractual y son puramente representativas.

iKRIX responde ante cualquier posible defecto de conformidad existente al momento de la entrega de los artículos comprados en el Sitio, que se manifiesten en el plazo de dos años de la entrega del producto.

El Cliente no podrá reclamar derecho alguno si no denuncia al vendedor el defecto de conformidad en el plazo de dos meses a partir de la fecha en que el defecto se haya descubierto.

En caso de defecto de conformidad, el Cliente tendrá derecho a conseguir, tras la denuncia, alternativamente y sin recargo alguno de gastos, la reparación o sustitución del producto comprado en un plazo razonable, salvo que la solicitud no se pueda objetivamente satisfacer o resulte excesivamente gravosa.

La denuncia deberá presentarse por escrito, mediante carta certificada con acuse de recibo o por correo electrónico a iKRIX, a la que se deberá adjuntar la documentación fiscal generada en ikrix.com; iKRIX indicará su disponibilidad a dar curso a la solicitud o bien comunicará las razones que le impiden de hacerlo, en el plazo máximo de siete días a partir de la recepción de dicha denuncia.

En caso de que iKRIX, pueda dar curso a la solicitud, el Cliente deberá seguir las instrucciones para efectuar la devolución del producto. Una vez recibido el producto y verificado el defecto de conformidad denunciado, iKRIX comunicará al Cliente el plazo previsto de devolución del producto reparado o cambiar el producto defectuoso, o bien las razones que le impiden de hacerlo.

Si la reparación y cambio son imposibles o resultan excesivamente gravosas o iKRIX no pudo reparar o cambiar el artículo en el plazo indicado o por último la sustitución o reparación efectuada hayan producido notables inconvenientes al Cliente, este último podrá solicitar, a su elección, una congrua disminución del precio o la resolución del presente contrato, por lo que concierne los artículos reclamados.

En tal caso, el Cliente deberá hacer llegar su propia solicitud a iKRIX, indicando las modalidades para la nueva acreditación, total o parcial, de la suma pagada.

iKRIX deberá indicar la reducción del precio propuesta o bien las modalidades de devolución del producto defectuoso (si está en poder del Cliente) y proceder a la nueva acreditación total o parcial.

El productor o revendedor facilita directamente las garantías convencionales relativas a los productos vendidos, tal y como constan en las correspondientes fichas de producto.

Comunicaciones y Reclamos

Las comunicaciones escrita dirigida a iKRIX, y los eventuales reclamos se considerarán válidos cuando se envían al siguiente domicilio: Vía Gian Domenico Cassini 12 F/R, 16149 Génova, o bien se envían por correo electrónico a info@ikrix.com.

El Cliente indica en el formulario de inscripción su residencia o domicilio, el número telefónico y el correo electrónico (este último obligatorio) al cual desea que le notifique las comunicaciones de iKRIX.

Cláusula de limitación de responsabilidad

iKRIX declina cada responsabilidad en caso de fallas imputables por fuerza mayor o caso fortuito que dependen de fallas de la web, en caso de que no se pueda ejecutar el pedido en los tiempos previstos por el contrato.

iKRIX no se podrá considerar responsable por daños, pérdidas y gastos que el Cliente puede sufrir tras el incumplimiento del contrato por causas no imputables a ella. El Cliente tiene derecho solo a la devolución del precio abonado y posibles gastos adicionales.

iKRIX no se asume responsabilidad alguna por uso fraudulento o ilegal, que pueda ser hecho por terceros, de las tarjetas de crédito, a la hora de pagar los productos, en caso de que demuestre todas las precauciones posibles conforme a las mejores ciencia y experiencia del momento y ordinaria diligencia.

En ningún caso el Cliente será considerado responsable por demoras o descuidos en el pago si demuestra que ha efectuado el pago en los tiempos y modalidades indicadas por iKRIX.

Protección de la confidencialidad y tratamiento de los datos del Cliente

iKRIX protege los datos de sus Clientes y garantiza que el tratamiento de sus datos cumple con las disposiciones de la normativa legal sobre privacidad mencionada en el Decreto Legislativo 196/2003. 196/2003 (el "Código") y el Reglamento (CE) n.º 679/2016 (el "GDPR").

Para leer la Política de Privacidad completa, por favor consulte las secciones específicas a las que debe hacerse referencia:Política de Privacidad y Política de Cookies . A continuación, proporcionamos al Cliente alguna información resumida. El Responsable del Tratamiento es iKRIX S.p.A., a quien el comprador puede enviar cualquier solicitud. El Cliente podrá en todo momento ponerse en contacto con iKRIX por correo electrónico en la dirección privacy@ikrix.com.

Los datos personales y fiscales facilitados por el Cliente durante la fase de compra son recabados por iKRIX, con el fin de cumplir con las obligaciones precontractuales, contractuales y fiscales (por ejemplo, para permitir la gestión de pedidos, facturación y entrega de productos solicitados por los usuarios en el Sitio, incluyendo a través del servicio de Atención al Cliente, activar los procedimientos para la ejecución del contrato y las revelaciones necesarias) y cumplir con las obligaciones exigidas por la ley.

El suministro de datos personales por parte del Cliente para completar los procesos de compra, pago y entrega de la mercancía, es obligatorio como condición necesaria para el cumplimiento de este contrato en tiempo y forma. En caso contrario, la solicitud del Cliente no podrá ser procesada y será imposible prestar los Servicios correspondientes. Con respecto a los datos necesarios para la entrega, cabe señalar que los mismos se comunican a los proveedores de productos comerciales asociados, así como a las agencias de transporte, con el único fin de poder llevar a cabo el servicio de entrega.

En referencia a la información sobre las transacciones, tenga en cuenta que los pagos se reciben a través de plataformas autorizadas externas, de acuerdo con la normativa, a través de la gestión de datos de pago (PayPal) o por transferencia bancaria, directamente a la cuenta corriente a nombre de iKRIX.

Cualquier otro dato lo proporciona el Cliente de forma puramente voluntaria, estando sujeto a un consentimiento aparte y específico para el tratamiento (por ejemplo, con fines de marketing); el hecho de no proporcionar estos datos voluntarios no afecta a la realización de la compra y/o a la prestación de los Servicios correspondientes.

En todo caso, los datos recabados se conservarán durante un periodo de tiempo que no excederá del necesario para los fines para los que fueron recogidos o posteriormente tratados.

Al final del período de procesamiento de los datos, éstos serán borrados de forma segura o convertidos en anónimos de forma permanente.

El Cliente tiene derecho a solicitar, en cualquier momento, información relativa a sus datos personales en poder del Responsable del Tratamiento de Datos.

En particular, como titular de los datos, el Cliente tiene los derechos previstos en el artículo 7 del Código y en el artículo 15 del GDPR y, en su caso, los derechos previstos en los artículos 16 a 21 del GDPR (Derecho de rectificación, derecho al olvido, derecho a la restricción del tratamiento, derecho a la conservación de los datos, derecho de oposición), así como el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión italiana competente.

Modalidades de almacenamiento del contrato

Cada orden enviado por el cliente será conservado en el servidor de iKRIX conforme a los criterios de confidencialidad y seguridad.

Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete, una vez finalizada la compra, a imprimir y guardar el presente contrato.

Las informaciones precontractual y las informaciones recopiladas en las Condiciones Generales están ya vista y aceptada por el Cliente, en cuanto se trata de un requisito obligatorio antes de confirmar la compra.

El cliente tiene derecho a acceder al Sitio para la consulta y la compra de productos. No es consentido otra utilización, en particular comercial, del Sitio y de su contenido. El Sitio en su integridad y en cada elementos que la componen y relativa tecnología usada es propiedad de iKRIX y queda protegido el derecho de propiedad intelectual.

Cookies Policy

El Sitio ikrix.com utiliza cookies para ofrecer al Cliente un servicio personalizado. Todas las informaciones pueden ser consultada en el enlace Cookies Policy.

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El Cliente puede desactivar las cookies interviniendo en los ajustes del navegador.

La desactivación de las cookies puede causar la falla de la Web y/o limitar el servicio ofrecido

Ley aplicable a foro competente

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a la ley italiana.

En caso de controversia con el Cliente, iKRIX garantiza desde el principio la propia participación a un intento de arreglo amistosa que el usuario podrá presentar ante RisolviOnline, un servicio independiente e institucional ofrecido por la Cámara de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Milán.

En cualquier caso, se informa que la Comisión europea facilita una plataforma para la resolución alternativa extrajudicial de las controversias en el sitio http://ec.webgate.europa.eu/odr.

Si las partes desean solicitar la Autoridad Judicial ordinaria, la controversia será sometida a la competencia del Tribunal del lugar de residencia o domicilio del Cliente o, a elección del Cliente, a la competencia del Tribunal de Génova.

Publicado el 28 maio 2018