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INFORMACIÓN RELATIVA AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En iKRIX protegemos los datos personales de nuestros clientes y garantizamos que la forma en que procesamos sus datos cumple con las disposiciones del Decreto Legislativo 196/2003 (el "Código") y el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 679/2016.

Esta política de privacidad describe las finalidades para las que iKRIX recaba, utiliza, procesa y comunica los datos personales facilitados por el usuario en relación con el acceso y uso del ikrix.com sitio web (el "Sitio Web") y con los servicios prestados a través del Sitio Web, así como en relación con la compra de los productos ofrecidos en el Sitio Web, todo ello de conformidad con el art. 13 del Código y del Reglamento General de Protección de Datos.

En relación con los datos personales facilitados por los usuarios mediante el envío de su CV, lea la Política de Privacidad publicada en la sección Carreras Profesionales del Sitio Web.

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web www.ikrix.com.

iKRIX S.p.A., con sede en Italia, Vía Gian Domenico Cassini n. 12/F/R/2, Génova, registrada en Génova, con código de identificación fiscal y de IVA número 02225200993, dirección de correo electrónico certificado ikrix@pec.it, fax +39 010 81 78321, número de teléfono +39 010 81 78 320; es el Responsable del tratamiento de los datos recogidos en el Sitio Web y tratará los datos personales para las finalidades y de acuerdo con los procedimientos establecidos a continuación.

El usuario puede ponerse en contacto con iKRIX a través del correo electrónico privacy@ikrix.com.

Por tratamiento de datos personales se entenderá cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice con los datos personales, por medios automatizados o no, como la recogida, el registro, la organización, el almacenamiento, la adaptación o modificación, la recuperación, la consulta, la utilización, su revelación por medio de la transmisión, la difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, ajuste o combinación, bloqueo, supresión o destrucción.

Datos personales obtenidos y finalidad de su tratamiento

Información obtenida automáticamente mediante el uso del sitio web

Para personalizar la experiencia de navegación del usuario, el Sitio Web utiliza cookies de generación de perfiles, también de terceros; y tecnologías similares, a través de las plataformas web Google Analytics y Shiny Stat.

Para mejorar sus servicios, iKRIX puede subcontratar a terceros, tales como agencias de marketing web, para llevar a cabo actividades de generación de perfiles por su propia cuenta.

Las cookies son pequeños archivos de texto guardados por el navegador y almacenados en el dispositivo del usuario. Las cookies permiten al sitio web funcionar de forma eficiente y/o mejorar sus servicios.

El usuario podrá en todo momento eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador y/o denegar el consentimiento para su uso, simplemente a través del banner que aparece en el primer acceso al Sitio Web. Al continuar navegando por este sitio web, el usuario acepta nuestra utilización de cookies.

La desactivación de las cookies técnicas/de navegación/funcionales puede impedir el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y/o puede impedirle aprovechar plenamente los servicios que ofrecemos. Para obtener más información sobre su uso y el procedimiento para desactivar, visite nuestra Política de Cookies en cookie policy

Como consecuencia del uso del Sitio Web, si el usuario está de acuerdo con el uso de cookies y no las desactiva, cierta información queda automáticamente registrada, recopilada sobre la base del interés legítimo de iKRIX en mejorar y ofrecer todas las funcionalidades de su Sitio Web, que pueden incluir:

  • información demográfica;;
  • información de ubicación;
  • información relativa al uso de las funcionalidades del sitio web y la navegación;
  • tratamiento y asociaciones con datos propiedad de terceros;
  • datos de registro e información del dispositivo.

Esta información no se recopila para ser asociada a personas concretas. Se utiliza con el único fin de recoger información estadística anónima sobre el uso del Sitio Web, para controlar su correcto funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación.

Los datos podrán ser utilizados para determinar la responsabilidad en caso de eventuales delitos informáticos contra el Sitio Web.

La asociación con un usuario específico se produce únicamente después de la compra de un producto, el registro en el Sitio Web y/o la suscripción al boletín de noticias; y permite a iKRIX proporcionar un servicio en línea con las preferencias que se haya expresado.

Información proporcionada directamente por el usuario

Para acceder al Sitio Web y a su contenido y realizar una compra, no es necesario registrarse.

iKRIX tratará los siguientes datos personales de identificación, y no sensibles, que deberán ser comunicados por el usuario que decida adquirir un producto en el Sitio Web:

  • dirección de correo electrónico;
  • nombre completo;
  • País;
  • dirección completa;
  • número de teléfono;
  • los datos fiscales necesarios para cada país;
  • la dirección de facturación, si es distinta a la dirección de envío;
  • información relativa a las transacciones de pago, parcialmente cifrada, recabada por iKRIX con el fin de poder verificar la exactitud del pago.

La comunicación de los datos personales del usuario es obligatoria para la compra, el pago y la recepción de los productos, así como para permitir a nuestro Servicio de Atención al Cliente la prestación de un servicio postventa. Es una condición necesaria para el cumplimiento del contrato en tiempo y forma. Su ausencia impedirá prestar los servicios solicitados.

Con relación a los datos necesarios para la entrega, tenga en cuenta que éstos son comunicados a los socios comerciales que suministran los productos, así como a las empresas de mensajería, con el fin de llevar a cabo el servicio de entrega.

Con relación a la información de la transacción, tenga en cuenta que los pagos se reciben a través de proveedores de pago autorizados externos, encargados de gestionar los datos de pago de acuerdo con la ley (PayPal), o directamente a la cuenta corriente de iKRIX mediante transferencia bancaria.

En esta fase, iKRIX podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, obtenidos mediante procesos automatizados:

  • datos históricos, relativos a posibles compras anteriores e información de pedidos

iKRIX procesa los siguientes datos personales de identificación, y no sensibles, que deben ser comunicados por el usuario que decide registrarse en el Sitio Web creando una cuenta:

  • dirección de correo electrónico;
  • contraseña (cifrada) proporcionada por el usuario durante el proceso de registro, para acceder a la cuenta.

En esta fase, iKRIX podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, obtenidos mediante procesos automatizados:

  • datos relativos a la actividad del usuario en el Sitio Web (por ejemplo, páginas visitadas, contenidos visualizados, clics...)
  • datos sobre el historial de compras

En su área personal, el usuario puede indicar opcionalmente otros datos personales (nombre y apellidos, sexo, residencia o domicilio, número de teléfono, fecha de nacimiento, identificación fiscal y preferencias por marcas, tipos de artículos y tallas).

Los datos serán utilizados por iKRIX para la gestión de la cuenta y la mejora del uso de los servicios por parte del usuario.

En caso de que un usuario registrado decida realizar una compra, los datos obligatorios y los datos opcionales eventualmente proporcionados durante el registro serán utilizados, si es necesario, también para la gestión del pedido; los datos que falte para la gestión del pedido serán solicitados durante la compra.

El registro deberá permitir un proceso de compra más rápido, la posibilidad de controlar el estado de los pedidos, administrar los vales, ver el historial de compras y los detalles, escribir reseñas sobre los productos adquiridos, administrar la configuración de la cuenta, y mantener la información actualizada.

En cualquier momento, el usuario tendrá acceso a sus datos personales para modificarlos, solicitar a iKRIX que los elimine en la medida de lo posible, y ejercer los derechos establecidos en la ley. En caso de que el usuario, durante el registro, declare que desea recibir boletines informativos, seleccionando la opción no obligatoria de suscribirse a nuestro boletín informativo y dando el consentimiento requerido, la dirección de correo electrónico proporcionada también será utilizada para comunicar promociones y contenido de marketing.

iKRIX tratará los siguientes datos personales de identificación, y no sensibles, comunicados por el usuario, registrado o no, que decida suscribirse al servicio de boletines informativos; los datos siguientes se tratarán únicamente con el consentimiento expreso:

  • dirección de correo electrónico
  • preferencias opcionales con respecto al servicio de noticias (por ejemplo, actualizaciones de productos para hombres y mujeres)

En esta fase, iKRIX tratará las siguientes categorías de datos personales, obtenidos mediante procesos automatizados:

  • • datos de ubicación y datos sobre la forma en que se utiliza el servicio (tasa de apertura, clics...)

Estos datos se utilizarán para mantener actualizado al usuario, a través del correo electrónico y otros canales de comunicación digital (por ejemplo, a través de plataformas publicitarias, como Facebook y Google), sobre las nuevas promociones, descuentos exclusivos y para compartir contenidos de marketing relacionados con los servicios ofrecidos en función de las preferencias expresadas por el usuario.

El usuario puede optar en cualquier momento por no recibir comunicaciones de marketing, haciendo clic para darse de baja en el enlace que se encuentra en la parte inferior de todos los mensajes de correo electrónico de marketing. Alternativamente, el usuario puede enviar un correo electrónico a privacy@ikrix.com con la palabra "Unsubscribe" en el asunto, expresando su deseo de dejar de recibir comunicaciones de marketing.

Datos opcionales proporcionados por el usuario

Como ya se ha dicho, el usuario puede optar por proporcionar datos adicionales para mejorar su experiencia de navegación. Los siguientes datos adicionales sólo serán procesados con el consentimiento expreso:

  • Información adicional. El usuario puede optar por proporcionar información adicional (como sus preferencias de género e idioma) a través de la configuración de la cuenta.

La falta de suministro de los datos opcionales no afectará a la finalización del proceso de compra.

El envío opcional, explícito y voluntario de mensajes de correo electrónico a las direcciones publicadas en el Sitio Web, implica la posterior adquisición de la dirección del remitente, necesaria para responder a cualquier consulta, así como la de cualquier otra información personal incluida en el mensaje.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales de los usuarios, libremente comunicados y adquiridos directamente y/o a través de terceros en el curso de la actividad desarrollada por iKRIX, son recabados de forma electrónica en relación con la finalidad para la que son procesados.

En particular, los datos personales se tratan legalmente para los siguientes fines:

Sin el consentimiento expreso del usuario (art. 24 letras a, b, c, y art. 6 letra del Código, y del GDPR), para los siguientes fines relacionados con la activación y funcionamiento de los servicios prestados por iKRIX:

  • para cumplir con las obligaciones precontractuales, contractuales y fiscales (por ejemplo, permitir la gestión de pedidos, la facturación y la entrega de productos, también a través del Servicio de Atención al Cliente, para proporcionar al cliente los procedimientos para la ejecución de este contrato y las comunicaciones necesarias);
  • para cumplir las obligaciones que impongan las leyes, los reglamentos y la legislación comunitaria, o las disposiciones dictadas por las autoridades facultadas para ello por la ley;
  • para prevenir o descubrir abusos y conductas fraudulentas perjudiciales para el sitio web;
  • para ejercer los derechos del Titular de los Datos, por ejemplo, el derecho a la defensa legal.

Es obligatorio el suministro de aquellos datos requeridos durante la activación de los Servicios, ya que es estrictamente necesario para esos fines en cuestión.

B) Sólo con consentimiento expreso y específico (artículos 23 y 130 del Código y art. 7 del GDPR), para estos fines de comercialización:

  • enviar, a través del correo electrónico u otros canales de comunicación digital, boletines informativos, comunicaciones comerciales y/o materiales publicitarios de los productos y servicios ofrecidos por iKRIX, también de acuerdo con las preferencias expresadas por el usuario.

El suministro de los datos para los fines arriba mencionados es opcional. La falta de consentimiento no tendrá consecuencias en la compra de productos y/o el suministro de Servicios.

Modalidades de tratamiento de los datos

Los datos se recogen utilizando herramientas telemáticas y se procesan electrónicamente y/o en papel. El tratamiento de los datos personales se realiza a través de las operaciones enumeradas en el Art. 4 del Código y en el Art. 4, n.º 2, del GDPR: la recogida, el registro, la organización, la consulta, la comunicación, el almacenamiento, el tratamiento, la modificación, la selección, la recuperación, la comparación, la utilización, el intercambio, el bloqueo, la supresión y la destrucción de datos, principalmente por medios electrónicos, garantizando la utilización de las medidas adecuadas para la seguridad de los datos tratados y la confidencialidad de los mismos.

Transmisión de los datos

iKRIX se compromete a tratar de forma confidencial todos los datos personales y la información proporcionada por el usuario, y a no revelarlos a personas no autorizadas, ni a utilizarlos para fines distintos de aquellos para los que fueron recogidos. Los datos personales serán transmitidos, tras la firma de un compromiso de confidencialidad, únicamente a terceros, delegados y/o designados, que lleven a cabo actividades necesarias para el cumplimiento del contrato entre el proveedor y el cliente, ya sean empleados de iKRIX o terceros, como por ejemplo consultores, proveedores de productos, servicios de transporte y de pagos, y serán utilizados exclusivamente para este fin. Los datos de carácter personal podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas, a la autoridad judicial y a los terceros a los que sea obligatoria la comunicación para el ejercicio de las funciones institucionales, dentro de los límites establecidos por la ley o los reglamentos.

Transferencia de datos

Los datos personales de los usuarios, memorizados en soportes electrónicos, se conservan y archivan en servidores situados en el territorio de la Unión Europea. El software iKRIX está protegido mediante un acceso cifrado y a través de contraseñas adecuadas, cumpliendo con los requisitos de seguridad pertinentes. En cualquier caso, se entiende expresamente que el Titular del tratamiento podrá trasladar sus servidores a territorios situados fuera de la UE. En este caso, iKRIX garantiza que la transferencia de datos fuera de la UE se llevará a cabo de conformidad con las disposiciones legales aplicables, sólo después de la firma de las cláusulas contractuales tipo, proporcionadas por la Comisión Europea.

Duración del almacenamiento de datos

En cualquier caso, los datos recogidos se conservarán durante un periodo de tiempo en función de la finalidad del tratamiento. Al final del período de procesamiento, todos los datos se borrarán de forma segura o se convertirán en anónimos de forma irreversible.

Derechos del usuario

En cualquier momento, el usuario tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales que estén en posesión del Titular del tratamiento. En particular, como titular de los datos, el usuario goza de los derechos previstos en los artículos 7 del Código y 15 del GDPR y, precisamente:

i. de recibir la confirmación sobre la existencia o no de datos personales que le conciernen, aunque aún no estén registrados, y su comunicación de un modo inteligible;

ii. de obtener la siguiente información: a) el origen de los datos personales; b) las finalidades y modalidades del tratamiento; c) la modalidad aplicada en el caso de tratamiento efectuado por medios electrónicos; d) los datos identificativos del Titular del tratamiento, de los Procesadores y del representante designado de la sociedad, de conformidad con el art. 5, párrafo 2 del Código y el art. 3, párrafo 1 del GDPR; e) los sujetos o categorías de sujetos a los que se pueden proporcionar datos personales o a los que se puede dar conocimiento de los mismos en calidad de supervisores o funcionarios.

iii. de obtener: a) la actualización y la rectificación de los datos o, si fuera de su interés, su ampliación; b) la cancelación, la transformación a una forma anónima o el bloqueo de aquellos datos que hayan sido tratados vulnerando la ley, incluidos los que no necesitan ser conservados para las finalidades para las que fueron recogidos o sucesivamente tratados; c) la certificación de que los sujetos a los que se ha transmitido o difundido los datos han sido informados de las operaciones previstas en las letras a) y b), también en lo que se refiere a su contenido, salvo en el caso de que la comunicación resulte imposible o exija el empleo de medios manifiestamente desproporcionados con respecto al derecho tutelado;

iv de oponerse total o parcialmente: a) por motivos legítimos, al tratamiento de datos personales, incluso si son pertinentes para la finalidad de la recogida; b) al tratamiento de datos personales para el envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de estudios de mercado o de información comercial, a través de sistemas de llamada automatizados, correo electrónico y/o métodos tradicionales de marketing, teléfono y/o correo.

En su caso, el interesado goza de los derechos previstos por los artículos 16 a 21 del GDPR (derecho de rectificación, derecho al olvido, derecho a la restricción del tratamiento, derecho a la transmisibilidad de los datos, derecho a oponerse al tratamiento), así como del derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente.

Modalidades de ejercicio de los derechos

Para ejercer sus derechos, así como para recibir información sobre los sujetos a cargo de quienes se almacenan los datos o a los que se comunican los datos, o bien sobre los sujetos que, como procesadores o encargados del tratamiento, pueden tener acceso a dichos datos personales, el usuario puede ponerse en contacto en cualquier momento con iKRIX en la dirección de correo electrónico privacy@ikrix.com.

Menores de edad

Este sitio web y los bienes que suministran sus servicios no están destinados a menores de edad, por lo que el titular no recaba de forma intencionada datos personales relativos a menores de edad. En caso de recabarse accidentalmente cualquier información sobre menores de edad, el titular la eliminará de inmediato, si así lo requieren los usuarios.

Modificaciones en el presente documento

Esta política de privacidad puede estar sujeta a modificaciones en el tiempo. Por lo tanto, le invitamos a revisar periódicamente el contenido de esta política y a consultar su última actualización.

Carreras profesionales - Privacidad

De conformidad con el Decreto Legislativo n.º 196/03 (el "Código") y el Reglamento n.º 679/2016 de la UE (el "GDPR"), le informamos de que:

A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") el responsable del tratamiento es iKRIX SpA Via Cassini 12 F/R 16149 Genova - VAT 02225200993 - mail: privacy@ikrix.com - ikrix@pec.it

Puede ponerse en contacto con iKRIX por correo electrónico (privacy@ikrix.comikrix@pec.it) o por teléfono al +39 010 81 78 320 (fax +39 010 81 78321).

El tratamiento de los datos de carácter personal requiere la utilización de medios, tanto en papel como digitales, adecuados para su almacenamiento y gestión, así como para salvaguardar su seguridad y confidencialidad.

Los datos de carácter personal se conservarán durante el tiempo necesario para la consecución de las finalidades mencionadas y, en todo caso, durante un máximo de 24 meses a partir de la fecha de envío del CV o de la fecha de la última actualización voluntaria.

La cesión de sus datos es voluntaria y revocable, pero cualquier negativa a facilitarlos imposibilitará a iKRIX el tratamiento de los mismos y, por tanto, el establecimiento de relaciones de trabajo.

iKRIX sólo necesitará acceder a la información relativa a datos personales generales (cualificaciones educativas, datos personales, experiencia laboral), que de todos modos pueden ser tratados sin el consentimiento expreso y por escrito de la parte interesada dentro de los límites de la autorización general emitida por el Responsable de Protección de Datos. Por lo tanto, se recomienda a los candidatos no incluir información sensible y/o particular en su Curriculum Vitae.

En cualquier caso, se invita a los candidatos a incluir en el currículum vitae la autorización para el tratamiento de los datos de carácter personal que se indica a continuación, que deberá incluir la declaración de que han leído la presente declaración de privacidad:

“El interesado, tras haber examinado la política de privacidad, consciente de que el tratamiento de los datos personales será realizado por iKRIX S.p.A., acepta el tratamiento y la comunicación de los datos personales para la futura selección y contratación de personal".

Los datos facilitados podrán ser comunicados a aquellos empleados y colaboradores que intervengan, como directivos o personal, en la realización de actividades relacionadas con las finalidades indicadas, garantizando la protección de sus derechos.

En relación con el tratamiento de los datos arriba mencionados, los candidatos pueden ejercer los derechos establecidos por el artículo 7 del Código y los artículos 15 y ss. del Reglamento de Protección de Datos de Carácter Personal y, precisamente, los derechos de acceso a sus datos personales, de rectificación o cancelación de los mismos, de restricción y oposición a su tratamiento, así como el derecho a la transmisibilidad de los datos, e igualmente el derecho a presentar una reclamación ante el Responsable de Protección de Datos.

Para ejercer sus derechos, así como para recibir información sobre los sujetos que almacenan sus datos o a quienes se comunican los datos, o los sujetos con los que, como responsables o representantes, se pueden compartir sus datos, puede ponerse en contacto con iKRIX en cualquier momento por correo electrónico escribiendo a: privacy@ikrix.com.